• Toutes nos pièces sont faites et peintes à la main. Certaines marques dans la glaçure sont naturelles et attendues, tout comme certaines fissures. Cela n'affectera pas l'utilisation ou la durabilité de la pièce dans le temps.
• Pour un usage régulier, nous suggérons de laver les pièces à la main et de les laisser sécher à l'air libre. L'utilisation d'un lave-vaisselle n'est pas recommandée.
• Ne va pas au four. Le four à micro-ondes est suggéré uniquement pour un bref réchauffage, pas pour la cuisson.
• La base des cruches, des Tasses et des vases peut initialement transpirer. Ce phénomène est normal et s'atténuera avec le temps. Veuillez protéger les surfaces délicates qui pourraient être affectées par des traces d'eau. Si vous utilisez un vase ou une cruche pour contenir des fleurs, veuillez changer l'eau tous les jours.
• Pour un stockage à long terme, veuillez vous assurer que les pièces sont complètement sèches avant de les ranger. Dans ce cas, nous recommandons de stocker les pièces à l'envers dans un endroit bien ventilé.

Votre satisfaction est notre mission à The Portuguese Shop. Nous nous engageons pleinement à faire en sorte que vous aimiez votre achat. Si quelque chose ne va pas, nous le réparerons - que ce soit par un remboursement, un remplacement ou une solution qui vous convienne. Pas de problème, pas de question. Il vous suffit de contacter notre équipe clientèle à l'adresse hello@theportuguese-shop.com, et nous nous occuperons du reste. Votre bonheur est garanti.

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EXPÉDITION GRATUITE :

Dans les commandes supérieures à 50€ Espagne et Portugal (Mainland)
Dans les commandes supérieures à 150€ pour la France, l'Allemagne, la Belgique, Monaco.
Dans les commandes supérieures à 250€ pour l'Autriche, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, Saint-Marin, la Cité du Vatican.
Dans les commandes supérieures à 300€ pour la Tchécoslovaquie, le Danemark, le Liechtenstein, la Pologne,la Slovaquie, la Slovénieet la Suisse.Danemark, Liechtenstein, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Tchéquie.
Pour les commandes supérieures à 400€ pour la Bulgarie, la Croatie, l'Estonie, la Finlande, la Hongrie, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, la Norvège, la Roumanie, la Serbie, la Suède.

PRIX D'EXPÉDITION :

Espagne continentale : Expédition standard 4,9€ (3 à 4 jours ouvrables) ou 9,9€ Premium
Expédition (1 à 2 jours ouvrables) 
Espagne Îles Baléares : A partir de 19,9€
Îles Canaries : A partir de 27,5€
Portugal : A partir de 5,9€
Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables.
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France, Allemagne, Belgique, Monaco : à partir de 14,9€.
Autriche, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Saint-Marin, Vatican : A partir de 17,9€
Tchèque, Danemark, Liechtenstein, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suisse : A partir de 29,9€
Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Roumanie, Serbie, Suède : A partir de 39,9€
Grèce : A partir de 19,9€
Le délai de livraison standard est de 7 à 10 jours ouvrables.
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Royaume-Uni : A partir de 17,5€
USA : A partir de 59€
Le délai de livraison standard est de 10 à 15 jours ouvrables.
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Corée du Sud, Japon et Australie : A partir de 69€
Le délai de livraison standard est de 7 à 10 jours ouvrables.

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Les prix sont basés sur le poids et la destination. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement en fonction du poids. Vous pourrez choisir et visualiser votre méthode d'expédition et les frais de manutention lors du passage à la caisse avant de terminer votre commande. Tous les clients recevront des informations de suivi une fois que leur commande aura été expédiée. 

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